Osom, es una tienda que vende una gran variedad de ropa, calzado y accesorios.  La tienda no es nueva, nosotros ya habíamos hablado de ella hace mucho tiempo, cuando se llamaba Dafiti. Por ello lanzamos de nuevo, nuestra experiencia de compra este 2018 a la tienda.

Precios:

Osom mantiene precios competitivos, buenos.  En algunos casos, combinando promociones, puedes obtener descuentos significativos.  En general, los precios son muy buenos.

Variedad:

Tienen variedad, pero no es super extensa. Es decir, tienen una buena variedad de productos, pero no la mejor.  Nada es comparado con Liverpool o Amazon, por ejemplo.  Pero manejan buenas marcas y productos originales, aunque algunos usuarios, mencionaban que dudaban de la originalidad de sus productos.  Sin embargo, todo lo que he comprado resultó ser original.

Existen vendedores externos que ofrecen sus productos mediante OSOM, vendedores MarketPlace, eso hace que la variedad de productos aumente.

En general, manejan muchos productos, lo malo es que en varios de esos artículos no manejan todas las tallas. Así que no te desilusiones si ves una prenda que te gusta y al darle click para ver más detalles te lleves la sorpresa de que  no está disponible tu talla

Atención a clientes:

La atención a clientes es buena, pero… me queda a deber MUCHO.  Los consulte por una duda sobre un perfume, que aparentemente era falso, no me dieron información concreta o personalizada, si no que hicieron un copy-paste, lo peor que la información que me pasaron que me resolvía mi duda, al parecer no están bien capacitados.

Métodos de pago:

Tienes desde pago en efectivo, con tarjeta y PayPal.  Ofrecen buenos métodos de pago, este no es un problema.

Envíos: 

Los envíos han mejorado bastante. La mayoría de productos que ofrecen en OSOM son gestionados por Amazon, por ello, los envíos suelen ser rápidos, los últimos pedidos me han llegado dos días después, o antes, de haberse confirmado la compra.

Promociones:

Siempre tienen promociones del 3×2,  la segunda prenda al 50%, entre otras supuestas ofertas. Ver ese tipo de ofertas en la plataforma es común, y muchas veces es evidente que no convienen, aunque te aseguren que hacen un gran descuento.

Lo mejor de OSOM es combinar promociones con cupones de descuento. Por ejemplo, aprovechar un 3×2, junto a un cupón del 30% , que actualmente han estado saliendo demasiados de esos cupones.

Página web: 

La tienda carga muy bien. En ocasiones, al querer utilizar un filtro en la búsqueda, la página falla y no te muestra resultados, por ejemplo, si quieres buscar en una promoción, calzado solo de una cierta talla o color, al seleccionar el filtro, te carga otra página y no realiza la búsqueda.

Conclusión:

Me parece una buena tienda para aprovechar y combinar promociones. Si manejan la marca que te gusta, deberías darte una vuelta y ver si tienen el producto que tú quieres para comprarlo con un gran descuento.  Aunque su catálogo es pequeño y muchas veces escaso en tallas, vale la pena estar pendiente a sus ofertas.

Nuestra calificación:

★★★★★★★★

(8 estrellas de 10)

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