Muchos usuarios que aún no cumplen su mayoría de edad me han preguntado si ellos pueden realizar compras en línea sin tener problemas. La respuesta es sí, si pueden, pero puedes presentar problemas y es mejor saber cómo actuar si llegas a enfrentarte a ellos.

Antes de explicar todo quiero dejar en claro algo: Es mejor que un mayor de edad compre por ti o tu comprar a nombre de él (con su permiso, obviamente)

Todo depende de tu edad: 

Menores de 13 años:  Tendrán muchos problemas. No recomiendo que compren.

Menores entre 14 a 16 años:  Pueden comprar, aún así, tendrán algunos problemas.

Menores entre 17 años a los 18: Pueden comprar, es poco probable que tengan problemas, o por lo menos podrán resolverlos.

Problemas que puedes presentar al comprar en internet siendo menor de edad: 

He clasificado los problemas en 4 categorías, en ellas englobo ciertos problemas específicos que se pudieran presentar.

1.- No tengo tarjeta de crédito o débito

Aunque algunos sitios ya aceptan métodos de pago en efectivo, existen otros que aún no aceptan pagos en Oxxo, por ejemplo, y solo aceptan pagos mediante tarjetas de débito o crédito, algo que un menor de edad no tiene acceso.

2.- ¿Si soy menor de edad puedo recibir un paquete?

Depende, ya que algunos trabajadores de las paqueterías te pueden dejar el paquete sin siquiera pedir firma, mientras que otros te piden hasta la identificación.  No existe un dato exacto sobre ello.

Es muy probable que te pidan identificarte con tu ID,INE, IFE (Identificación oficial).  Como menor de edad puedes intentar identificarte con tu credencial escolar (debe tener fotografía, tu nombre y de ser posible tu dirección).

Si no aceptan dejar el paquete contigo, puede recibirlo otra persona mayor de edad que se encuentre en tu casa sin ningún problema.O también puedes tu realizar la compra de un producto  pero pedirlo a nombre de una persona mayor de edad que viva en tu domicilio , para que esa persona reciba el producto, y de esa manera  evitarte problemas.

3.- Ir a recoger el paquete a la sucursal

Si la paquetería no encuentra tu domicilio o por alguna otra razón el paquete es retenido en las oficinas de la paquetería y te avisan que tienes que ir a recogerlo tendrás que tener presente lo siguiente:

• En la mayoría de los casos, siendo menor de edad, NO podrás recogerlo tú.
• Tendrás que pedir a un mayor de edad, que viva en tu mismo domicilio que te ayude a recogerlo. Dependerá de la persona que te atienda y de las políticas de la paquetería si el proceso será sencillo o difícil y tardado.
• SI no lo vas a recoger, el paquete es regresado a la tienda en línea. Depende de las políticas de la empresa tu podrás pedir reembolso o no (la mayoría de las tiendas si permiten el reembolso en estos casos).