Introducción:

Seguramente haz leído en Internet experiencias de personas que compran teléfonos en China u otros países del extranjero, en donde mencionan que sus paquetes fueron abiertos, que les robaron parte el paquete, o que simplemente las cajas llegan vacías. Es probable que esto cause una gran desconfianza hacía el servicio de paqueteria y que te cause un presentimiento de que serás «estafado». Tranquilízate, aquí te mencionaré algunos consejos para que estés más tranquilo:

Respuesta:

1.- Mantente pendiente a tu número de rastreo: Es importante mantenerte alerta a los movimientos que se registren en tu número de rastreo. Si no tienes número de seguimiento no te preocupes, solo estate pendiente a la llegada de tu paquete en la fecha estimada de entrega que te prometió el sitio donde compraste.

2.- Graba el desempaquetado del producto: este paso es IMPORTANTE, ya que deberás tener pruebas si el paquete te llega en malas condiciones o te llega con la caja vacía. Puedes tomar fotos, pero es mejor tomar vídeo, con buena iluminación, de como lo abres. Si te robaron, viene incompleto o en mal estado, también es recomendable tomar fotos. Pero SIEMPRE graba el desempaquetado, que se vuelva costumbre.

3.- La mayoria, si no es que todas, las tiendas de China o la E-Commerce en donde compres te darán garantía por cualquier problema: la mayoria de tiendas, como EBay, Gearbest, Aliexpress , entre otras, te proporcionará ayuda en caso de que paquete sea robado, SIEMPRE y cuando tengas las pruebas de que realmente eso paso. Estoy seguro de que te ayudarán en todo este proceso. Te recomiendo que en tus compras en el extranjero, y más sobre este tipo de productos, los hagas pagando con PayPal, así tendrás una alternativa por si el negocio no responde favorablemente a tu caso.

Estoy casi seguro que no tendrás problemas. Son contados los casos en los que la gente de la paquetería te roba tus paquetes. Si te sucede una mala experiencia la puedes comentar o mandarnos tu caso a nuestro correo: contacto@ecomprasmx.com para poder compartirla en el sitio.