Linio es una tienda online con presencia en México y otros países de Latinoamérica. Fue la primera tienda en línea en México en la que confíe. Manejan promociones constantes, a decir verdad, manejan buenas promociones. Muchas de ellas son anunciadas por medio de correo electrónico, te llegarán si eres cliente y te suscribiste al “newsletter” de linio.

En México abundan los estafadores que aprovechan plataformas como MercadoLibre para estafar. Linio también es blanco fácil para realizar estafas, sin embargo el modus operandi es diferente al de MercadoLibre. En Mercadolibre existen vendedores que crean publicaciones con precios muy bajos,diría que son precios nada creíbles pero la gente si se lo creen, al momento de que el comprador es enganchado por el precio del producto el vendedor recurre a convencer al comprador de realizar el pago fuera de la plataforma, mediante un depósito en OXXO por citar un ejemplo. De esa manera el estafador consigue que le depositen fuera de la plataforma y en este caso Mercadolibre no puede hacer nada al respecto, ya que el evento siempre transcurre por fuera de plataforma, aunque el trato haya comenzado en el sitio.

En linio sucede algo casi parecido. Si tu te suscribiste a sus promociones, te llegarán por correo mensajes con promociones realmente buenas. Sin embargo, además de llegar los correos oficiales de Linio , también, llegan correos de estafadores que se hacen pasar por Linio, en donde ofrecen ofertas mucho más tentadoras.

Llevo reportando está situación desde hace meses. Al principio los estafadores pedían responder el correo para poder concretar la compra. Ahora utilizan páginas con dominios comprados, con todo y certificado de seguridad, en donde permiten que el usuario navegue en la página y vea sus promociones. Muchas personas al ver el diseño de la página, aún viendo que tiene certificado de seguridad y dominio comprado, dudarían de su veracidad, pero lo cierto es que existen personas que siguen cayendo en esta trampa.

Una vez que el usuario se «engancha» con al promoción, puede realizar el proceso de compra desde la plataforma y/o contactando por medio de Whatsapp o correo a «Linio» para concretar la compra, SIEMPRE utilizando métodos de pago en efectivo, de los cuales es más difícil rastrear e imposible rescatar una vez depositado.

¿Qué hace Linio al respecto?

Linio manda recomendaciones por correo electrónico, en donde menciona consejos para evitar ser estafado. Al parecer solo eso están haciendo, aunque a decir verdad si se ponen a trabajar, pero no lo suficiente. Yo denuncie una página que se hacía pasar por ellos, en un par de días, la página ya estaba abajo.

Reporte la página abril2019.com , días después fue dada de baja.

¿Linio uso mal nuestros datos? ¿Compartió nuestros correos?

Tengo 3 correos, en todos recibo promociones de muchas tiendas. En 2 recibo correos de Linio, de manera oficial, y solo en ellos dos también me llegan los correos fraudulentos. ¿Coincidencia? ¿Hicieron mal uso de nuestros datos? No lo sabemos. Ellos actualmente no dan esa información, quizá por políticas de la empresa. Además, ¿Qué empresa reconocería que hizo mal uso de tus datos?. Si tu haces esa pregunta por los medios que ellos proporcionan, recibirás la respuesta automática que dice algo así:

«En Linio estamos 100% comprometidos con tu seguridad, por esta razón, te proporcionamos toda la información sobre nuestros medios de contacto para que ……»

No he recibido respuesta. Tampoco cuentan con un informe oficial o comunicado oficial al respecto, lo deberían de hacer, como usuario me interesa esta situación.

¿Qué hacer si te estafaron?

Linio no te puede ayudar a recuperar tu dinero, quizá te puedan ayudar a corroborar que no fueron ellos quienes te estafaron, para que puedas poner una denuncia con las autoridades y así evitar que más personas sigan cayendo en esta trampa.

Si Linio México tiene una postura al respecto, esperaré su respuesta. Si te han estafado mediante estos correos, o quieres reportar una situación similar con otra tienda me puedes contactar:

Pongo a disposición mi correo:
contacto@ecomprasmx.com